スタッフのブログ

ぬいぐるみのお医者さん

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From  投資の学校事務局

新宿六丁目のオフィスより

いかがお過ごしでしょうか。
投資の学校事務局の菊地です。

1月はばたばたと動き回っていました。
最近増えてきた出張でも、
終わった後に何を食べるか考えて楽しんでいます。

どんなことも捉え方次第ですよね。

今日は、その思いを強くした話をさせてください。

ぬいぐるみのお医者さん

友人から聞いた話です。
小さな時から大切にしてきたぬいぐるみを修理したいと、
専門業者を探していたら「ぬいぐるみのお医者さん」というキャッチコピーを出している会社を見つけたそうです。

興味を持ち問い合わせたところ、
スタッフさんの対応がよかったらしいので、
依頼したら、さらに素敵なことが起こりました。

修理を終えて戻ってきたぬいぐるみに

・ 診察券=会員カード
・ 治療中の光景=作業風景がわかる写真

が添えられていたらしいです。

本当に入院したみたいな扱いですが、
それだけ「あなたのぬいぐるみを大切にしています」
という姿勢が伝わりました。

ぬいぐるみの修理と言ってしまえば

たしかに、この業者さんが手がけているのは、
ぬいぐるみの修理と言えばそれまでです。

しかし、伝え方を変えることで、
気分が温かくなりますよね。

結果としてやることが同じになっても、
伝え方を変えれば、相手に与える印象は変えられるー
これも、今年考えたいテーマです。

最後までお読み頂き、ありがとうございました。
本日も、皆様にとって素敵な一日になりますように。

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コメント

  1. 宙船 より:

    ぬいぐるみのお医者さん、聞いたことがあります。
    おもちゃのお医者さんとか色々あるみたいですね。
    私はどちらかと言えば、ツールに執着があるほうなので、
    長年使っていた家電とか文具とかパーツがどこかに行ってしまった壊れたなどの悩みが多いです。
    日本の大手家電メーカーはバブル以降拠点を極端に減らしたり、サポセンを海外に移転したり、
    中国のメーカーになっていたりアフターが受けにくい状況になっていてさみしい限りです。
    これもIT化により色々な事が人手から機械に置き換わり簡略化されたことでのマイナス面かと思い、
    甘んじております(;_;)
    右肩上がりでなくても経済が回っていくようになってくれないかな。

    1. 事務局 より:

      こんばんは。
      菊地です。

      「買い替えるほどじゃないけど、
      パーツがないと不自由なのよね……」
      ということ、ありますよね。

      そのあたり、日本のメーカーはちゃんとしているな、
      と思います。

      聞いた話では、昔のオーブンレンジについていた
      レシピ本に掲載されていたクッキーのレシピまで調べて送ってくれるとか……
      それだけのきめ細かさなら、確かに日本のメーカーで
      買う価値ありますよね。

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